2013-04-20

2013年4月20日8点零2分，四川省雅安巿芦山县发生里氏7级特大地震。3个小时后，成都通往雅安的高速公路还在收费，而全国媒体、救援队伍、NGO组织和企业在新浪微博上播报的地震信息已经占据了几乎所有用户的信息流。社交媒体，再次成为大型灾害中民间与官方信息最快流动的平台，为大灾下亟待救援的生命搭建起了一条网络生命线。     [详情]

2013-01-05

客户售后服务做好了，才能让更多的收费客户获得真正的效果，让更多收费的客户续费，提高整体的销售额，否则新客户不断增加，老客户不断流失，最后可能造成整体的销售额没有增加多少，甚至还可能会下降，对于整个B2B行业网站的经营管理来讲，也是很失败的。当然客户续费率的高低，与平台的访问用户、用户群特征、网站模式等息息相关，不过作为销售总监或销售经理的职责，就是在现有平台的条件下，尽量创造更多的业绩，那么售后服务就是最重要的工作之一，至于网站的流量高低，那是总经理和相关运营负责人去考虑的。     [详情]

2012-12-10

我们需要服务好这四种用户，但是需要有主次之分，重点服务好收费用户，比如投入资金推广，更多的是推广收费服务。在《B2B行业门户网站策划实战研究报告》后面部分即将讲到，免费服务更多的是为网站提供流量、提供影响力、增强黏性，更多采用社区的模式低成本运营。同时作为B2B行业网站的运营方要搞清楚，企业用户所购买的网站服务的价值由那几个要素组成，缺少了哪些关键环节，就不能成就服务对会员的实际价值，真正做出效果，提高收费会员的续费率，形成网站的良性发展。    [详情]

2012-04-30

百度网盘将提供15GB的免费空间，可能通过向重度用户收费提供更多空间的方式来创造营收。百度网盘将兼容Windows、Mac OS X、Android和iOS等最流行的桌面和移动平台。    [详情]

2012-04-20

继去年10月淘宝商城中大幅提高会员收费标准引发的“伤城”事件，近日网间又传在天猫平台上的企业需要缴税17%。不过，对于此消息，相关税务部门以及天猫均予以否认。    [详情]

2011-11-18

B2B之战无疑是一场服务不断升级的创新型模式战役，最终鹿死谁手还是要看模式转型和服务升级。但可以肯定的是，不管谁胜出，B2B领域服务水准都将得到提升。在“收费和免费”的话题中被推到镁光灯下的乐百供平台，在“引领B2B从信息到交易”的运动中已经分流了大批传统B2B用户，在模式转型与服务升级方面已经先行一步。     [详情]

2011-11-05

要树立品牌，就要使网站最后真正给用户带来效果，无论是让免费用户挣到钱，还是让收费客户挣到更多的钱；无论是让个人用户能利用网站更好的学习、更好的工作，还是让企业用户利用网站更好的做生意，都是带来了价值。    [详情]